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D’Minas Turismo agraciada com Prêmio Upis de Turismo

19/12/2016

A D’Minas Turismo fecha o ano agraciada com o Prêmio Upis de Turismo, eleita como a “Melhor Agência de Turismo de Experiência” das cidades sede das Olimpíadas 2016. Concorrendo com mais cinco agências de cidades que receberam as Olimpíadas de 2016, a D’Minas Turismo foi eleita com 35,85% dos votos. A cerimônia de entrega do mérito foi realizada no dia 27 de setembro, no Teatro General Uchôa, no campus I da Upis em Brasília.

Os Diretores da D'Minas Turismo, Ricardo e Tatiana, com o Prêmio Upis de Turismo

Os Diretores da D’Minas Turismo, Ricardo e Tatiana, com o Prêmio Upis de Turismo

Honrados com a premiação os diretores agradeceram a indicação, a expressiva votação da agência e falaram sobre a importância do recebimento de uma premiação deste nível. Para Tati Campos, Gerente de Operações da D’Minas Turismo a indicação foi uma surpresa e uma grande satisfação: “Ser indicado a um Prêmio de uma faculdade reconhecida no ensino do turismo no Brasil, que está em outro estado, por uma comissão de notáveis que escolheu as agências na primeira fase, nos deixa muito felizes, pois demonstra que nossos serviços e práticas vem sendo acompanhados pelo mercado e pelo trade nacional”, destaca a Gerente. Já Ricardo Campos, Diretor Executivo, revela que a indicação e posterior eleição foram muito comemoradas por toda a equipe e que o resultado vem ao encontro do desejo da D’Minas Turismo de ofertar variadas soluções em turismo em Minas Gerais, incluindo o turismo de experiências. Ele revela ainda que o prêmio chega num momento em que a agência pretende ofertar aos seus clientes um guia com experiências por destinos diversos de Minas Gerais, visando que estes produtos sejam do conhecimento dos operadores e agentes e que assim possam ofertar os produtos ao mercado. “Um Prêmio como esse gera valor para nossa marca e nos traz ainda mais responsabilidade para ofertar serviços cada vez melhores para nossos clientes” finaliza Ricardo.

Prêmio Upis de Turismo é um dos mais tradicionais do país

Prêmio Upis de Turismo é um dos mais tradicionais do país

O Prêmio

O Prêmio UPIS de Turismo foi criado em 1990 com o intuito de homenagear profissionais e organizações que contribuem para o desenvolvimento do turismo brasileiro. Em 26 anos de premiação, diversas organizações tiveram seus trabalhos reconhecidos, além de profissionais de todo o Brasil.

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Prêmio Upis: a 26 anos agraciando profissionais e organizações que se destacam no trade turístico

A UPIS

Fundada em 5 de dezembro de 1971, a UPIS – Faculdades Integradas é uma das instituições mais tradicionais de ensino superior do DF. Seu curso de graduação em Turismo foi o primeiro a ser implantado na região Centro-Oeste e o segundo no Brasil. Por investir constantemente em estrutura e no aperfeiçoamento técnico e científico, alcançou reconhecimento com a Certificação Internacional de Qualidade, o ISO 9001, para os cursos de graduação e pós-graduação, diferencial que garante aos alunos a qualidade reconhecida internacionalmente e abre oportunidades no mercado de trabalho.

Diretor da D’Minas Turismo recebe prêmio MG Turismo

29/06/2015

No último dia 04 de maio em prestigiado evento no Buffet Catharina o Diretor Executivo e fundador da D’Minas Turismo, Ricardo Campos, foi agraciado com o Prêmio MG Turismo – Troféu Profeta de Aleijadinho, uma das mais renomadas comendas do turismo e da sociedade mineira. Ricardo foi homenageado na categoria Destaque no Turismo pela qualidade do trabalho da D’Minas Turismo e pelo intenso trabalho em prol dos receptivos associados da ABAV-MG, onde é Coordenador da Comissão de Receptivos da entidade.

Ricardo Campos com o Troféu Profeta de Aleijadinho

Ricardo Campos com o Troféu Profeta de Aleijadinho

O Prêmio MG Turismo que chegou a sua 25º edição visa homenagear profissionais que tenham se destacado no seu setor de atuação, contribuindo para o desenvolvimento de Minas Gerais e do Brasil, mostrando de forma inequívoca o seu importante papel dentro do contexto atual da vida brasileira. O evento ocorreu dentro das comemorações pelos 30 anos de circulação ininterrupta do Jornal MG Turismo que também realizou a entrega do XIX Prêmio Mulher Influente. O evento super prestigiado contou com a presença do vice-prefeito de Belo Horizonte, Délio Malheiros, do Secretário de Turismo de Minas Gerais, Mário Henrique Caixa, profissionais do trade turístico, empresários e personalidades da sociedade mineira.

Representando Ricardo Campos, Adriano recebe o troféu das mãos de Zito Vieira, Vice-Presidente da Prominas

Representando Ricardo Campos, Adriano Guimarães recebe o troféu das mãos de Zito Vieira, Vice-Presidente da Prominas

Por estar em viagem ao exterior Ricardo Campos foi representado na entrega da Premiação pelo Diretor Financeiro Adriano Guimarães e por familiares. Segundo Ricardo Campos a indicação ao prêmio foi motivo de alegria e gratidão pelo reconhecimento ao seu trabalho a frente da Comissão de Receptivos da ABAV-MG e também pelo trabalho da D’Minas Turismo que é um dos principais receptivos de Minas Gerais e uma grande divulgadora das belezas do estado. “Receber valorosa premiação e estar ao lado de personalidades que se destacaram em seu mercado de atuação é motivador para que possamos continuar atuando em prol do turismo mineiro e também ofertar serviços de qualidade para nossos clientes”, destaca.

Prêmio é celebrado pela família D'Minas

Prêmio é celebrado pela família D’Minas

Jornal MG Turismo

Fundado em 1985 pelos jornalistas Antônio Claret Guerra e Ênio Fonseca, o Jornal MG Turismo, o mais antigo jornal mineiro especializado em turismo, busca permanentemente construir relacionamentos com os leitores. Focado em Turismo nacional e internacional o jornal traz informações que orientam os passageiros na escolha de um local para a próxima viagem e informa empresários, executivos e profissionais liberais do segmento sobre os mais diversos assuntos relacionados ao turismo.

Copa do Mundo: D’Minas Turismo foi o receptivo das operadoras

29/07/2014

A Copa do Mundo terminou e deixou saudades. Se por um lado foi um período de muito trabalho e de meses de preparação para bem receber os nossos visitantes, por outro lado a Copa do Mundo foi um evento que trouxe uma série de oportunidades para todos que atuam com o turismo em Minas Gerais. E neste cenário a D’Minas Turismo fortaleceu ainda mais a sua posição como um dos principais receptivos de Belo Horizonte no atendimento as operadoras e agências, especialmente as que atuam com o público internacional.

Tati Campos coordenando a equipe na recepção de grupos no Aeroporto de Confins

Equipe na recepção de grupos no Aeroporto de Confins

Fechado o balanço do evento com o último atendimento no dia 14 de julho, a D’Minas Turismo atendeu um público em torno de 1.200 visitantes estrangeiros e nacionais formados por grupos muito heterogêneos que vão desde familiares de jogadores, jornalistas e equipes de imprensa, grupos de patrocinadores de times, de incentivo e promoções, além de consumidores finais. Distribuídos em diferentes demandas que vão deste traslados, passeios, reservas de hotéis, reservas de restaurantes e realização de eventos (hospitality lounges) o resultado foi um só: sucesso.

Mineirão foi base do trabalho da D'Minas e palco de grandes jogos

Mineirão foi base do trabalho da D’Minas e palco de grandes jogos

O evento também consolidou a D’Minas Turismo como a escolha dos principais incomings / DMCs que atuam com a recepção de turistas internacionais no Brasil. Várias operadoras puderam ter a primeira experiência de ter a D’Minas Turismo como fornecedora em Minas Gerais e pós Copa do Mundo já estão nos demandando novos serviços em Minas Gerais. Para Ricardo Campos, Diretor Executivo da D’Minas Turismo, muitas operadoras não tiveram o devido suporte de seu fornecedor em Minas Gerais criando a necessidade da busca de um novo fornecedor. “Muitos receptivos não se prepararam adequadamente para os desafios que a Copa do Mundo trouxe para os prestadores de serviços, outros por mais estranho que possa parecer tomaram a decisão de não trabalhar com demandas da Copa, deixando seus clientes órfãos deste atendimento. Aquelas que tiveram a D’Minas Turismo como fornecedor puderam contar com a tranquilidade e segurança no atendimento as suas demandas, com todo suporte e preços justos. Os operadores comprovaram a qualidade do atendimento e da operação da D’Minas Turismo, o que nos fortaleceu para se tornar o fornecedor destes operadores em nosso estado”, conclui.

Mas além da satisfação das operadoras que tem a D’Minas Turismo como fornecedora em Minas Gerais o melhor resultado foi o feedback dos visitantes que ficaram encantados com a cidade de Belo Horizonte e os atrativos do estado, como Inhotim e as cidades históricas. A maioria disse que o estado é muito arborizado, possui um clima agradável, atrativos sensacionais que valem a visita, que se sentiram muito seguros e que pretendem retornar para visitar com mais tempo a região.

A Copa do Mundo terminou, deixou saudades, mas além de oportunidades deixou aprendizados, lições e resultados. Um deles é que em Minas Gerais o receptivo das agências e operadoras é a D’Minas Turismo.

Confira outras fotos da atuação da D’Minas

Treinamento e preparação: segredo da D’Minas na Copa

28/07/2014

Os resultados da Copa do Mundo foram extremamente positivos para a D’Minas Turismo. Uma grande operação que envolveu diversas equipes formadas por guias, hostess, coordenadores de eventos, motoristas e outros fornecedores como bares, restaurantes, transporte, etc. E para obter sucesso em todas as suas operações o segredo foi o treinamento e a preparação.

Ricardo e Tati Campos nos treinamentos aplicados aos fornecedores

Ricardo e Tati Campos nos treinamentos aplicados aos fornecedores

A D’Minas Turismo é um dos principais receptivos de Minas Gerais especializado no atendimento as agências e operadoras, especialmente aquelas que vendem os destinos brasileiros no exterior e atendem o público internacional que visitam o nosso país. É um receptivo que está acostumado a vivenciar os desafios no atendimento as demandas das operadoras e agências, atendendo clientes extremamente exigentes, mas a Copa trouxe um público diferente do visitante de lazer, com objetivos e necessidades próprias.

E para manter a qualidade de seu atendimento e suprir as necessidades dos seus clientes a D’Minas Turismo investiu em treinamento e preparação de suas equipes. Foram diversas reuniões, encontros e visitas técnicas que visaram estabelecer conhecimento das normas e orientações sobre o trabalho a ser executado. Para o Diretor Executivo Ricardo Campos para atendimento a tantas demandas eram necessário alinhamentos entre nossos fornecedores para garantir a exigência de qualidade nos serviços prestados a D’Minas Turismo. “A melhor forma de enfrentar os desafios de um evento como a Copa do Mundo é se preparar. E foi isso que a D’Minas Turismo fez ao se reunir em diversos momentos com seus prestadores de serviço, treinar, orientar e garantir que os serviços a serem executados atendessem as necessidades de nossos clientes”, destaca Ricardo.

E o resultado desta preparação para a Copa do Mundo foi revelada pelos tours coments apresentados pelos visitantes: satisfação e reconhecimento e a expectativa de retorno ao estado.

Confira outras fotos dos treinamentos: